
Match Group在周二宣布,停止了其约会应用中的直播服务,导致员工数量减少了6%。这一消息是在这家约会应用巨头的第二季度财报中宣布的。
这一举措使Match将重点转移到其他服务,包括生成式人工智能。
决定结束直播服务将直接影响到约会应用Plenty of Fish (POF)和BLK,它们在2020年推出了一个免费的直播功能“Live!”,以鼓励用户在COVID-19封锁期间进行虚拟约会。用户还可以购买“直播积分”以向主播发送虚拟约会,类似于TikTok的直播功能。
根据各自的帮助页面上的信息,BLK的直播功能将在8月19日结束,而POF用户将在8月31日后无法进行直播。
此外,Match还将关闭通过其在2021年收购的社交网络公司Hyperconnect购得的Hakuna应用。该应用提供了主要针对韩国和日本用户的直播内容。
公司表示,在后疫情时代结束直播服务是有道理的,因为在用户渴望在孤立期间建立联系时,这是一个受欢迎的功能。随着世界走出疫情,公司已经看到用户行为发生了变化。
在向投资者的盈利电话中,Match Group首席财务官Gary Swidler强调了自2020年以来客户行为的变化。
“几年前我们进入直播时,你知道这个世界是不同的——那时还没有疫情等等——但我们当时认为直播为我们提供了一种有吸引力的额外的收入来源。” Swidler说。
另一家Match旗下的约会应用Hinge去年悄悄终止了其应用内音频和视频通话功能,原因类似,因为更多用户已经开始进行面对面的约会。
利润分享也在Match的决定中发挥了作用。
“直播具有与我们其他约会业务中看到的相同类型的费用,但有一个重要的区别,那就是我们需要向直播者提供营收份额,这可能占收入的20%或更多,因此这是一个我们在其他约会业务中并不看到的额外费用。” Swidler说。“而且,在社交媒体平台如TikTok的竞争下,扩大这一收入基础变得更加困难。”
“今年我们预计直播将为我们带来大约6000万美元的收入,但在面对竞争和不断变化的环境和动态时,增加这一收入基础已变得更加具有挑战性。不仅如此,即使在最好的情况下,要达到我们需要达到的规模以实现我们认为合理的利润,也需要投入大量资金,需要多年的投资。”Swindler补充道。
结束直播服务的决定预计将导致年度约6000万美元的收入损失。但这也预计将节省大约1300万美元的年度成本。
Match告诉投资者,这一转变将使Match能够专注于其具有“明显优势”的业务,如生成式人工智能。
关于裁员,Match Group计划重新部署一些具有人工智能专业知识的Hyperconnect员工到流行应用Tinder和Hinge。该公司近年来已经加大了在人工智能领域的投入,包括为Tinder配置的AI动态照片选择器。
谈到Tinder,该应用连续第七个季度付费用户数量下降。与上一季度的1000万用户相比,第二季度下降了8%,至960万用户。
2023年2月,Match裁减了8%或200名员工。
Match将目光转向Hinge,Tinder失利