
人工智能,尽管有诸多奇迹,但在消费者中开始声名狼藉。AI聊天机器人容易产生幻觉,也就是说,当它们不知道如何回答时,会胡扯出答案,自信地将不正确的信息呈现为事实。谷歌对搜索进行的人工智能改造效果不佳,谷歌不得不承认,它不是在建议用户在披萨上涂胶水或吃石头,后来在许多搜索查询中撤回了该功能,因为出现了很多错误。微软的AI录音功能Recall安全研究人员发现了令人担忧的缺陷后,现在将默认关闭。
在这种环境中,推出一款AI动力iPhone可能被视为一种风险。
但是在苹果于2024年WWDC展示的iOS 18中,该公司采取了更谨慎的态度:无需试图用过多不计其数的AI功能来压倒用户,库比蒂诺科技巨头正在谨慎地推出它认为可能有用的AI。这意味着技术不会包括可能对使用苹果设备的消费体验构成威胁的地方。
苹果不仅为其目的将AI重新命名为“苹果智能”,而且还以更实用的方式将新的AI功能集成到iOS 18中。
除了一些傻笑的添加,如AI表情符号,苹果智能正在进入日常应用程序和功能,增加了写作帮助和校对工具、AI摘要和文字记录、优先通知、智能回复、更好的搜索、照片编辑以及一种自动理解重要消息需要传递的“请勿打扰”版本,等等。

这些功能的综合也许不像ChatGPT这样能够回答几乎任何问题的聊天机器人那样令人兴奋,它将一个知识世界,从互联网上找到的知识,尽在您的指尖。这些功能也不像让您以任何艺术家的风格创造AI照片那样令人惊叹,但充满争议。但是,苹果已经定义了AI动力设备应该能够实现的基本要求。
当前,这意味着它应该可以帮助您理清长篇文本中的重要内容,无论是笔记、电子邮件、文件还是大量通知。它应该能够通过自然语言查询更容易地搜索东西,包括您照片中的内容。它应该能够转录音频,找到您的语法和拼写错误,以不同风格重写文本并提供常见回复。它应该能够执行基本的照片编辑,如从照片中删除不需要的对象或人物。它应该能够根据请求制作图像,但必须设定严格的保护措施。

以这种方式呈现,一些新的苹果智能功能甚至不像AI,它们只是更智能的工具。
这是苹果的有意举措。该公司表示,它专注于能够确定更容易解决的特定问题的用例,而不是处理与工作 AI 聊天机器人时出现的复杂问题。通过缩小其重点,苹果更有把握向用户提供预期结果,而不是幻觉,并且可以限制由于 AI 滥用和迅速工程而导致的危险和安全问题。
此外,苹果的AI小心翼翼地在向最终用户提供指导和作为独立创作来源之间取得平衡,后者不一定会使苹果产品的一个主要用户人群——创作者感到愉悦。如果您想要让您的写作更加简洁或总结一封电子邮件,苹果智能可以帮助。如果您想快速回复一封电子邮件,建议的回复也可能在这里有用。如果您想要凭空创作整个睡前故事,苹果将为您提供向 ChatGPT寻求帮助的能力。

在图像创建方面,该公司采用了类似的路径。您可以在给朋友发短信时使用苹果智能来创建图像,但该功能依赖于它对您对话中人物和主题的理解——也就是说,在您正在讨论明确或不恰当主题时,它不会提示您创建AI图像。在 Keynote、Pages 和 Freeform 等其他应用中添加图像也是一样。即使在Image Playground,一个新的独立AI图像生成应用程序中,您也会被引导到建议和有选择性的样式。换句话说,您不能使用苹果的应用制作逼真的deepfakes。
如果您问Siri一个它不知道答案的问题,它可以征得您的同意,将您切换到 ChatGPT。这样,您可以探索更广泛的聊天机器人世界以及它提供的许多答案,如果您选择的话。但是当 ChatGPT 不可避免地出错时,错误在于它,而不是在于苹果。
事实上,苹果提供的大部分内容并不是与AI“聊天”的方式。相反,这是一种利用AI解决狭窄用例的方式,按下按钮即可转换文本,或者AI直观地知道您需要看到什么:母亲发来的紧急通知,而不是DoorDash的优惠券。AI通常是作为一个工具,在幕后或侧面的方式存在;它不是执行必要操作的主要用户界面。

这就是苹果智能成功的地方。它感觉像是现有应用程序的一个新层,解决了日常问题(或者只是让您享受表情符号的乐趣);它并不试图像专家和已经离开的OpenAI执行人员一直警告我们的那样征服世界。除了一些功能——比如Genmoji,这只是愚蠢的——苹果智能感觉乏味实用。这就是它可能实际起作用的原因。
苹果智能将于今年秋季推出beta版本。